Dernière mise à jour : 20 Décmbre 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Gang du Clito collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses clients et visiteurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est : Julia Pietri

Nom de la boutique : Gang du Clito

Statut juridique :SASU

Adresse : 34 boulevard des Italiens 75009 Paris

Email : hello@bettercalljulia.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes : Nom et prénom Adresse postale Adresse e-mail Numéro de téléphone Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés) Historique de commandes Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion des commandes
  
• Livraison des produits
  
• Gestion du service client
  
• Gestion des paiements et facturation
  
• Envoi d’informations ou d’offres commerciales (si consentement donné)
  
• Amélioration de l’expérience utilisateur
  
• Respect des obligations légales et comptables
  

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, livraison) Le consentement de l’utilisateur Le respect d’obligations légales L’intérêt légitime de la boutique (amélioration du service, sécurité)
  

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à : Prestataires de paiement
Services de livraison Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
Autorités administratives si requis par la loi Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité des données.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• 
  Données clients : pendant la durée de la relation commerciale
  
• 
  Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  
• 
  Données marketing : 3 ans après le dernier contact
  
• 
  Cookies : 13 mois maximum
  

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• 
  Droit d’accès
  
• 
  Droit de rectification
  
• 
  Droit à l’effacement
  
• 
  Droit à la limitation du traitement
  
• 
  Droit d’opposition
  
• 
  Droit à la portabilité des données
  

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email de contact]

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• 
  Assurer le bon fonctionnement du site
  
• 
  Mesurer l’audience
  
• 
  Améliorer l’expérience utilisateur
  

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de cookies.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

11. Contact et réclamation

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à :

hello@contact@bettercalljulia.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente (en France : la CNIL).